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Manual Microsoft - Programa de campeones UC (UC Champs) |
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Índice del Manual Microsoft - Programa de campeones UC (UC Champs) |
Los objetivos básicos de un programa de campeones son
Mejorar el conocimiento de las nuevas tecnologías de comunicaciones unificadas de Microsoft
Utilizar a los entusiastas de UC como modelo de comportamiento para sus pares
Ayudar a los nuevos usuarios que trabajan con campeones a ponerse al tanto de las nuevas tecnologías
Demostrar lo fácil que resulta utilizar nuevas tecnologías y ayudar así a superar los obstáculos para su adopción
Encontrar campeones
Comunicar con los campeones y ponerlos a trabajar
Desmontar los mitos
Evento presencial “Día de demostración”
Campaña “¿Sabía que...?”
Más ideas
Recursos para campeones
Los campeones participan en el programa piloto y tienen acceso a los siguientes materiales
Recursos de sensibilización
Carteles
Pegatinas
Etiquetas de equipaje
Tarjetas de sugerencias y trucos
Recursos para la administración del cambio
Vídeos de casos de usuarios finales
Vídeos de casos de ejecutivos con experiencia
Pasar del panel de marcado al teléfono de software
Pasar de Netmeeting a Live Meeting
Recursos de aprendizaje y capacitación de los usuarios
Tarjetas de referencia rápida
Fichas Rolodex para tareas
Cursos basados en Internet
Guía de reglas de etiqueta
Ubicación de recursos
Vínculo a recursos para el reconocimiento
Vínculo a recursos para la administración del cambio
Vínculo a recursos de capacitación del usuario
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