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Manual Microsoft Office Business Scorecard Manager 2005 - Utilización de los cuadros de mandos y paneles para medir, supervisar e impulsar un rendimiento ágil y receptivo en las ventas





Manual Microsoft Office Business Scorecard Manager 2005 - Utilización de los cuadros de mandos y paneles para medir, supervisar e impulsar un rendimiento ágil y receptivo en las ventas

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Índice del Manual Microsoft Office Business Scorecard Manager 2005 - Utilización de los cuadros de mandos y paneles para medir, supervisar e impulsar un rendimiento ágil y receptivo en las ventas


Resumen ejecutivo
Información básica
Enfrentarse al reto de los canales de venta
Cuadros de mandos y paneles personalizados
Superposición de los cuadros de mandos sobre las métricas existentes
Hojas de cálculo como herramientas comerciales
Prácticas de CRM
Métricas del rendimiento comercial con cuadros de mandos y paneles
Los inconvenientes de la gestión de los canales de venta
Información estructurada y sin estructurar
La familiaridad facilita la adopción y la puesta en acción
Microsoft Office Business Scorecard Manager 2005
Utilización de las herramientas
Conclusión

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